10S精益管理带来的改变

12月8日，为了进一步做好医院人文建设与精细化管理工作，更好地践行卓越服务，消化内科全体工作人员在科主任方柳成和护士长黄晚桂的带领下，团结一致，加班加点，采取搬家式、地毯式、标准化的理念，升级6S精益管理，以饱满的热情打造科室10S精益管理。

   10S包含整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 、节约、速度、坚持、习惯，作为卓越服务与等级医院评审至关重要一环，将内涵进一步深化与延伸。

   科室全体医务人员化身清洁工、整理员、粉刷工、缠线员、装修工等多重角色，将科室一遍遍整理、打扫、清洁，集思广益打造亮点，并通过邀请科室的热心职工家属参与布局调整、翻新，最终让科室华丽蜕变，旧貌换新颜。

   创卓越、立标杆，让“服务”提升看得见，10S精益管理工作是卓越服务关键的一环，我科将继续强化以“患者至上”为理念的卓越服务工作，把卓越服务内涵进一步深化和延伸，不断完善卓越服务体系，提升团队力量。