构筑卓越服务，赋能高质量发展 ---我院召开“10S”精益管理启动大会

10月25日，平江县第一人民医院召开“10S”精益管理启动大会，院领导班子、全体中层干部及部分医护人员代表参会。

首先，副院长童晓东对“10S”进行全面动员及部署工作。他表示，从2018年启动“6S”至今，无论医院的整体环境还是员工的精神面貌都得到了质的提升，并带动了我县多家乡镇医院的“6S”打造，取得了不错的成效。童院长强调，“10S”的开展，是“6S”基础上的远程接力赛，需要大家统一思想，高度重视，将卓越理念内化于心，外化于形，推动“10S”管理全面化、系统化、常态化发展，将“10S”管理方法融入到医院各项工作中。

接着，“10S”精益管理推进办张小康对《10S管理方法与技巧》进行解读与培训。他全面介绍了医院推行“10S”管理的主要目的及具体做法，强调“10S”工作重在“循序渐进、全面彻底、持续改善、贵在坚持”，同时要固化成果，升华文化。

各科室主任及护士长纷纷表示会对照行业标准、创建标准查漏补缺，逐条梳理，持续改进，保证“10S”精益管理创建成功，不断促进工作规范化、标准化，提高群众的满意度。

我院将不断加强管理，规范服务，强化内涵，提升服务质量，进一步给患者提供安全、舒适、温馨的就医环境，提升员工整体素养，塑造良好的职业形象，促进医院可持续高质量发展，创建卓越服务示范医院。