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为进一步提升拓展医院管理人员的视野,促进医院高质量发展,更好满足人民群众日益增长的高品质健康需求。3月12日,我院特邀周磊教授(简介附后)前来进行管理知识培训。医院全体在家院领导、中层干部、后备人才培训班学员以及来自岳阳县、汨罗、华容和我县部分医疗机构的特邀代表近300人参加培训。会议由党委书记皮杨德主持。
周教授以《医院品牌塑造与服务体系构建》为题,阐述了基于百姓信赖、员工幸福、同行尊重、党政满意的医院发展新模式。重点谈了医院品牌塑造与服务体系构建现状、路径、导向及影响因素;详细阐述了品牌塑造的“四大”(科学、体系、人际、设备)路径。
整个培训会持续时间一天,既有理论深度,也有实操例子,听众席时不时响起热烈的掌声。培训会结束后,不少人感觉意犹未尽,表示开阔了管理思路,提升了认知水平,期待下一次的培训。
创新发展,开阔思路,行稳致远,让我们在医院高质量发展的征程上,进一步凝聚起众智力量,为广大人民群众提供安全、称心的医疗卫生服务。
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